Politique de Confidentialité

1. Introduction

Au Golf de La Faune, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Conformément à la Loi 25, cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la divulgation de vos renseignements personnels dans le cadre de nos activités.

2. Responsabilité

Le Golf de La Faune a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels, conformément aux exigences légales. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez communiquer avec notre responsable aux coordonnées suivantes :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Ivonne Carrillo Davila
Téléphone : 418-627-1576

3. Collecte de Renseignements Personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour offrir nos services, notamment :

• Nom, numéro de téléphone et adresse courriel : lors de la réservation d’un départ ou pour l’abonnement à notre infolettre.
• Informations bancaires ou de carte de crédit : pour le traitement des paiements.
• Préférences en matière de services : pour personnaliser votre expérience au club.

Ces renseignements sont recueillis directement auprès de vous, avec votre consentement explicite.

4. Utilisation des Renseignements Personnels

Vos renseignements personnels sont utilisés uniquement dans les finalités suivantes :

• Traiter vos réservations et abonnements.
• Répondre à vos demandes de renseignements.
• Gérer les paiements et assurer la comptabilité.
• Vous tenir informé des nouvelles, promotions et événements (si vous avez donné votre consentement).

5. Conservation et Sécurité

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, sauf si une obligation légale exige une conservation prolongée.

Vos renseignements personnels sont protégés par des mesures physiques, techniques et administratives strictes afin de prévenir leur perte, vol ou accès non autorisé.

6. Partage des Renseignements Personnels

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque requis par la loi.
• Avec des fournisseurs de services tiers dans le cadre de leur mandat, notamment pour le traitement des paiements.

Tous nos fournisseurs sont tenus de respecter des normes rigoureuses en matière de confidentialité et de protection des données.

7. Vos Droits

Conformément à la Loi 25, vous avez les droits suivants :

• Accès et correction : Consulter vos renseignements personnels et demander leur correction en cas d’inexactitude.
• Retrait du consentement : Retirer votre consentement pour l’utilisation de vos renseignements à des fins non essentielles (ex. : communications marketing).
• Suppression : Demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des obligations légales.

Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels.

8. Modifications à cette Politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour respecter de nouvelles exigences légales. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Date de la dernière mise à jour : 25 novembre 2025

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec :
Ivonne Carrillo Davila
Golf de La Faune
7950 rue du Marigot, Québec, Québec, G1G 6T8
Téléphone : 418-627-1576
Courriel : info@golfdelafaune.com